Stuur je operatie op uitkomst, niet op inbox-chaos.
Arkeon Relay maakt van klantvragen een uitvoerbaar proces. Intake · Triage · Uitvoering · Proof — voorspelbaar, controleerbaar en human-in-control.
Voor MKB-teams die werken met WhatsApp en mail, en één waarheid nodig hebben: status, next step en bewijs per stap.
Bekijk het 4-stappen model · Start met de Activation Sprint
Wat Relay doet
Eén uniforme laag die aanvragen omzet naar uitvoerbare taken, met realtime status en bewijs.
Je inbox blijft bestaan, maar Relay maakt het werk uitvoerbaar en meetbaar — met duidelijke handoff naar mens waar nodig.
Intake
Alles komt binnen en wordt gestructureerd: klant, categorie, context en intent. Geen losse DM’s of losse e-mails meer.
Triage
Routingregels bepalen prioriteit en next step. Taken gaan naar de juiste plek, met consistente templates en escalatiepunten.
Uitvoering + proof
Uitvoering blijft synchroon met status. Elke stap kan bewijs krijgen: log, bijlage, status of audit trail.
Van aanvraag naar proof in 4 stappen
Geen poster-diagram, maar een proceslane: Intake · Triage · Uitvoering · Proof als één keten.
Start met de Activation Sprint
Geen projectchaos. We locken scope en regels, bouwen één gecontroleerde flow en leveren proof-ready output op.
Wat je krijgt (week 1)
- Scope lock + intake-templates
- Triage-regels + escalatie naar mens
- Livegang van 1 flow (meetbaar effect)
- Oplevering: status + proof-baseline
Doel: één route die werkt, en daarna pas opschalen.
Daarna schalen (week 2+)
- Extra categorieën / flows toevoegen
- Integraties aansluiten (agenda, sheets, payments)
- Owner Console inrichting per proces
- Standaarden: naming, export, checks
Je houdt snelheid, zonder ruis of drift.
Integraties
Relay klikt in je bestaande tooling. Geen vendor lock, wel consistentie.
WhatsApp
Gmail
Outlook
Google Sheets
n8n
Zapier
Calendly
Notion
Slack
Mollie
Stripe
WebhooksProof-ready by design
Voor publieke trajecten, subsidieprocessen of gewoon volwassen bedrijfsvoering.
Audit trail
Elke actie kan een bewijslink krijgen (bijlage, log, screenshot, status). Dit voorkomt discussie en versnelt beslissingen.
- Traceerbare updates
- Herhaalbare export
- Consistente naming
Realtime status
Klanten en interne teams zien dezelfde waarheid: wat is de status, wat is de volgende stap, wat is de afspraak.
- Geen losse follow-ups
- Snellere doorlooptijd
- Minder ad-hoc escalaties
Relay is niet voor iedereen
Premium betekent grenzen. Zo houden we het snel, controleerbaar en voorspelbaar.
Niet voor jou als…
- je een “chatbot die maar wat doet” zoekt
- je geen scope wilt locken
- je geen discipline wilt in opvolging
Wel voor jou als…
- je inbox-chaos wilt omzetten naar taken
- je realtime status wilt (één waarheid)
- je proof nodig hebt voor volwassen uitvoering
Human-in-control
- risico, reputatie of geld: approval of handoff
- complexe cases: mens met context
- geen silent automation op kritieke stappen
Impact calculator
Indicatie voor tijd- en kostenbesparing. Jij vult je cijfers in; dit is een rekentool, geen claim.
Jouw situatie
Zo rekenen we: vragen per dag × minuten × aandeel standaard × werkdagen ÷ 60 × € per uur.
Wat je hiermee koopt
Relay is geen chatbot-truc. Het is procescontrole: Intake · Triage · Uitvoering · Proof — met één waarheid.
- Snellere response zonder extra personeel
- Consistente opvolging (geen losse “waar staat het?”)
- Proof-ready output voor audits of subsidies
Betalingen via Mollie/Stripe. Payment flows bouwen we modulair, zodat je makkelijk meebeweegt met nieuwe standaarden.