Besluitvorming voor je hele organisatie

Praat met je onderneming.

Elke beslissing onderbouwd. Elk niveau geïnformeerd. Elke afwijking zichtbaar voordat het schade doet.
Het team ziet actie. Management ziet context. Directie ziet impact.
Altijd. Zonder rondvragen.

[ Λ ]
ARKEON RELAY Operational Intelligence
Beslisoverzicht

Capaciteit schuift uit balans

Twee overdrachten en een volle maandagroute zetten vandaag druk op uitvoering.

+7 dagen doorlooptijd
14% capaciteitsdruk
Hoog prioriteit
Operations live
00:00
Jij

Waar loopt het vandaag vast?

Relay

Team Zuid schuift 7 dagen uit door twee overdrachten en een volle maandagroute. Zonder ingreep raakt dossier VDK-214 vandaag in rood.

Focus: route, overdracht en dossier VDK-214.

Jij

Wat kost het als ik niets doe?

Relay

VDK-214 raakt morgen in verzuim. Dat betekent extra herstelkosten en één week vertraging op de volledige keten. Ingrijpen kost 2 uur.

Focus: VDK-214, herstelkosten en ketentijd.

Risico Finance Operations Audit Opto Prioriteit Subsidies Regelgeving Compliance
Dit wil ik Probeer de demo
Eén waarheid Elk niveau Volledige controle
01 Je hoort vrijdag pas, wat maandag al speelde.
02 Je wil ingrijpen. Maar waar begin je?
03 Bijsturen op gevoel. Altijd.
04 Wie besloot wat? Jij weet het niet meer.
Wat je organisatie dit jaar verlaat
€23.300

verlaat je organisatie dit jaar, in gemiste tijd, late besluiten en onnodige fouten.

Te laat weten
Team · zoeken, wachten, rondvragen
€7.100
Te laat beslissen
Management · beslissingen die te laat kwamen
€8.700
Fouten achteraf rechtzetten
Directie · uitleggen wat niet gedocumenteerd is
€7.500
Pas aan naar jouw organisatie 20mensen
5 50 100 150

Gebaseerd op CBS-uurlonen 2024 en Knab-onderzoek 2025 onder 20.000 ondernemers.
We hanteren 40 tot 60% lagere bandbreedtes dan de gemiddelden uit dit onderzoek.

Relay maakt het zichtbaar.
Zodat je vandaag weet wat je morgen moet beslissen.

Plan mijn eerste gesprek

Zo ziet je dag eruit.

Overzicht zonder zoeken. Antwoord zonder wachten. Beslissen zonder twijvel

07:42 · Ochtend
Relay
3 signalen actief. Team Zuid: capaciteitsdruk. Finance: buffer onder drempel. Service: klant De Vries wacht 8 dagen.
3 min vs. 45–90 min handmatig rondvragen
11:15 · Op elk moment
Jij
Wat kost het als ik niets doe bij VDK-214?
Relay
VDK-214 raakt morgen in verzuim. Herstelkosten: €4.200 en één week vertraging. Ingrijpen kost 2 uur.
17:00 · Vrijdag
Relay
Weekoverzicht klaar. 4 beslissingen genomen, 2 risico's opgelost, 1 escalatie voorkomen.
Ochtend · Dagelijks

Geen 6 apps meer voor je eerste koffie.

Drie minuten. Wat speelt er, wat vraagt actie, waar zit risico. Per rol, via WhatsApp of mail. Jij begint de dag met overzicht, niet met zoeken.

3 min vs. 45–90 minuten handmatig per dag
Op elk moment

Vraag wat je wilt. Antwoord met context, bronverwijzing, en zonder collega te storen.

Gewone taal, context, bronverwijzing. Geen ticket, geen wachten, geen collega storen.

Wekelijks

Vrijdag klaar voor maandag. Automatisch.

Trends, beslissingen, voortgang. Aangepast aan jouw rol. Klaar zonder dat jij er iets voor doet.

01
Dagelijks beeld
De drie dingen die nu tellen, elke ochtend helder.
02
Gezondheid in één oogopslag
Cashflow, capaciteit, klantrisico. In context, met bron.
03
Besluitkracht
Wat het kost als je wacht. Opties, geen open einde.
04
Verantwoording
Wie deed wat, wanneer, waarom. Traceerbaar op elk niveau.
05
Jij beslist altijd
Bij risico of geld: altijd escalatie naar de juiste persoon.
06
Werkt waar jij werkt
WhatsApp, mail, messengers of console. Relay past zich aan, niet jij.

Gemiddeld bespaart een organisatie van 20 mensen €4.800 en 6 uur per week.

Probeer de demo
Relay Frames

Kaders zijn het hart.
Jouw context is het bewijs.

Zes besliskaders. Altijd actief. Aangescherpt op jouw manier van werken en verankerd in de wet- en regelgeving die voor jou geldt.

Altijd actief · voor elke organisatie
Priority
Welke signalen als eerste actie vragen.
Risk
Consequenties berekend vóórdat je besluit.
Finance
Cashflow, marge en buffer in elke afweging.
Operations
Capaciteit, doorlooptijd en uitvoerbaarheid.
Quality
Patronen in herstelwerk en leverbetrouwbaarheid.
Governance
Wie deed wat, wanneer, waarom. Traceerbaar.
Aangescherpt op jouw context
Projectgedreven Bouw · IT · installatie · engineering Omgevingswet · WKB · contractrecht

Meerdere projecten tegelijk. Deadlines schuiven. Relay houdt capaciteit, planning en opdrachtverantwoording inzichtelijk terwijl jij bijstuurt en legt elke keuze vast voor de opdrachtgever.

OperationsRiskGovernance
Bekijk hoe dit werkt voor jouw organisatie →
Zorggedreven Zorg · welzijn · GGZ · kinderopvang IGJ · meldplicht · WGBO

Protocollen, meldplichten en kwaliteitseisen naast dagelijkse zorg. Relay signaleert wanneer drempelwaarden naderen, het besluitadvies staat klaar vóórdat de meldplicht ingaat.

QualityGovernanceRisk
Bekijk hoe dit werkt voor jouw organisatie →
Publiek verantwoordelijk Overheid · corporaties · semi-publiek WOO · AVG · Besluitvorming

Elk besluit uitlegbaar. Elke euro verantwoord. Relay bouwt automatisch het besluitdossier dat bij een audit of bezwaar klaarligt, zonder reconstructie achteraf.

GovernanceFinanceOperations
Bekijk hoe dit werkt voor jouw organisatie →
Kennisintensief Advies · accountancy · detachering · agencies opdrachtrecht · aansprakelijkheid · SLA

Klantbeloften, capaciteit en kwaliteit onder één dak. Relay bewaakt de balans tussen wat je belooft en wat je kunt leveren, met de documentatie die aansprakelijkheid dekt als het mis gaat.

FinancePriorityQuality
Bekijk hoe dit werkt voor jouw organisatie →
Projectgedreven · week 1 van een kwartaal

Capaciteit vol, cashflow zakt.
Twee problemen tegelijk.

Relay ziet 140% bezetting over drie weken en een bufferbreuk binnen 18 dagen. De analyse combineert uren, planning en facturatie. Besluitadvies: herplannen, twee facturen versnellen, één klantgesprek inplannen.

€4.200 tot €6.800 marge-lek voorkomen. Oplevering op tijd.
Proof planning · uren · facturatie · afsprakenlog
RiskFinanceOperations

In de Activation Sprint kiezen we kaders en drempelwaarden die passen bij jouw archetype.

Welke kaders passen bij jouw organisatie? →
Traceerbaarheid

Elke beslissing herleidbaar. Elke keuze uitlegbaar.

Van signaal tot besluit: wie deed wat, wanneer, waarom. Per niveau inzichtelijk, gedocumenteerd, klaar voor review of verantwoording.

Decision Trail export en audit view
Product visual — beschikbaar Q3 2025
Personeel

Bewijs dat je goed handelde.

Geen onterechte escalaties als iemand achteraf vraagt waarom je iets deed. Jouw besluit staat gedocumenteerd, met context en bron.

4+ uur per incident om achteraf te reconstrueren wie wat deed
Management

Elk besluit onderbouwd. In 10 seconden.

Freelancer ingehuurd? €3.200 bespaard en klantrelatie intact. Gedocumenteerd. Geen discussie achteraf over of het de juiste keuze was.

€3.200 bespaard door één gedocumenteerde beslissing onder tijdsdruk
Eigenaar / Bestuur

Nooit meer terugzoeken wie wat besloot.

Eén audit-bevinding zonder dossier kost €2.000 tot €6.000 aan herstelwerk. Relay documenteert elk besluit automatisch, per niveau.

€6.000 gemiddelde herstelkosten bij audit zonder besluitdossier
Decision Trail Taak doorgeschoven
12 mrt 2025
Vraag

"Waarom is de offerte voor Van Dijk nog niet verstuurd?"

Context

Twee urgente klantvragen binnengekomen. Deadline offerte: vrijdag (nog 3 dagen). Klantvragen hadden directe omzet-impact.

Besluit

Offerte doorgeschoven naar donderdag. Klantvragen eerst afgehandeld.

Reden
Klantvragen €800 directe omzet
Offerte €1.200 potentieel, deadline haalbaar
Conclusie Prioriteit juist gesteld
Bronnen
takenlijst klantmail agenda
Door Lisa (verkoop) · 12 mrt 11:20
Decision Trail Extra freelancer ingehuurd
11 mrt 2025
Vraag

"Waarom hebben we extern ingehuurd terwijl we kosten wilden besparen?"

Context

Project X loopt 1 week achter. Interne capaciteit: 0% beschikbaar. Klant heeft harde deadline (contractueel).

Besluit

Freelancer ingehuurd voor 3 dagen. Kosten: €1.800.

Reden
Te laat opleveren €5.000 boeteclausule
Inhuur €1.800
Conclusie €3.200 bespaard + relatie intact
Bronnen
planning contract urenregistratie
Door Mark (teamlead) · 11 mrt 14:05
Decision Trail Nieuwe klant afgewezen
10 mrt 2025
Vraag

"Waarom hebben we tegen die nieuwe klant nee gezegd?"

Context

Team volledig bezet komende 3 weken. Twee bestaande klanten wachten op terugkoppeling. Cashflow te krap voor extra inhuur.

Besluit

Nee gezegd, alternatief voorgesteld voor april. Doorverwezen naar samenwerkingspartner.

Reden
Aannemen €4.500 kosten, €1.500 marge
Risico 2 klanten in gevaar (€12.000 waarde)
Conclusie €3.000 verlies voorkomen + relaties beschermd
Bronnen
planning capaciteit cashflow klanthistorie
Door Eigenaar · 10 mrt 09:14
4+ uur achteraf reconstrueren wie wat besloot per incident
€2.000–6.000 herstelkosten per escalatie zonder aantoonbare grondslag
1 op 3 audits vertraagd door ontbrekend besluitdossier
Dit wil ik
Werking

Gecontroleerde inrichting. Jij blijft aan het stuur.

Relay wordt niet even aangesloten. We starten met een helder gesprek, verbinden de minimale bronnen en zorgen dat elke beslissing herleidbaar blijft.

01

Kennismaking en richting

We bepalen wat Relay voor jou moet sturen: welke beslissingen tellen, welke risico's spelen en waar de meeste winst zit.

Uitkomst: heldere focus in één sessie.
02

Bronnen en signalen

We koppelen de minimale set bronnen die nodig is om betrouwbare signalen te geven. Geen overkill, geen onnodige koppelingen.

Uitkomst: Relay leest wat er werkelijk speelt.
03

Grenzen en verantwoordelijkheid

We leggen vast wat Relay automatisch mag signaleren, wat altijd bij jou terechtkomt en hoe beslissingen worden vastgelegd.

Uitkomst: geen verrassingen, volledige controle.
04

Jouw console

Je krijgt een gesprekspartner die prioriteiten benoemt, consequenties berekent en onderbouwing geeft in jouw werkritme.

Uitkomst: elke ochtend weten wat er toe doet.
05

Testen en bijstellen

We testen met situaties die jij herkent. Klopt het niet? Terug naar bronnen en kaders — niet naar gevoel.

Uitkomst: minimaal 3 gevalideerde scenario's voor livegang.
06

Activatie en opvolging

Gecontroleerde livegang met opvolging in de eerste weken. Wat werkt goed, wat scherpen we aan.

Uitkomst: een systeem dat blijft verbeteren.

Jij beslist. Altijd.

Bij geld, reputatie of risico blijft de eindbeslissing bij jou. Relay ondersteunt en onderbouwt, en legt vast wat nodig is om keuzes later uit te leggen.

Human-in-control Traceerbaar Controle
Bekijk Activation Sprint
Integraties

Relay werkt bovenop wat je al hebt.

We koppelen de minimale set bronnen die nodig is om betrouwbare signalen te geven. Geen lock-in. Geen overkill. WhatsApp is een voorbeeld, niet de grens.

Dit wil ik
Financiën

Bank, boekhouding, facturatie, openstaande posten en cashflow.

Relay ziet wanneer je buffer onder de grens zakt voordat jij het merkt.

Capaciteit

Uren, planning, projectstatus en werkdruk over de komende weken.

Overbelasting wordt zichtbaar terwijl er nog bij te sturen valt.

Communicatie

Mail, afsprakenlog, tickets en notities.

Context en beslisgeschiedenis worden geborgd terwijl het gebeurt.

Kanalen

WhatsApp, Telegram, mail of het kanaal waar jij al werkt.

Relay past zich aan jouw werkritme aan, niet andersom.

Kwaliteit

Fouten, klachten, herstelwerk, opleverkwaliteit en procesfrictie.

Patronen die het team ziet maar niet stopt worden zichtbaar gemaakt.

Proof-laag

Bronnenlijst, decision trail export en consistentie over tijd.

Keuzes zijn later uitlegbaar zonder reconstructie achteraf.

We koppelen wat nodig is. Niet meer.

Activation Sprint

Van idee naar een werkende operationele basis.

Een gecontroleerde activatie met heldere focus, testcases en oplevering. Geen vaag traject, wél een basis die je kunt sturen en verantwoorden.

Focus & prioriteiten Wat Relay moet sturen, wat niet, en waarom.
Bronnen & signalen Minimale set koppelingen voor betrouwbare onderbouwing.
Controle & grenzen Bij risico en geld blijft de eindbeslissing bij jou. Traceerbaarheid standaard.
Owner Console v1 Een eerste werkende consoleflow met cases die jij herkent.
Plan Fit Call
Activation Pack deliverable preview
Product visual — beschikbaar Q3 2025
Voor wie

Is Relay iets voor jou?

Je weet wat je wil bereiken maar je organisatie loopt niet altijd mee. Besluiten verdwijnen in de waan van de dag. Overzicht ontbreekt als je het nodig hebt. Je stuurt op gevoel terwijl je op feiten wil sturen.

Iemand vraagt waarom je iets deed en je moet zoeken. Je bank, je investeerder of je partner verwacht duidelijkheid die je niet paraat hebt.

Dan is Relay voor jou.

Ben je op zoek naar een tool die zichzelf inricht zonder jouw context? Wil je dat AI autonoom beslissingen neemt zonder jouw controle? Heb je nog geen werkende operatie om op te sturen? Koop je op features in plaats van op bestuurbaarheid?

Dan niet.

Arkeon Group Operationele intelligentie van klant tot eigenaar. SlimService als je start. Relay als je stuurt.
Dit wil ik
Fit Call

Dit is de volgende stap.

15 minuten. Jij vertelt wat er speelt. Wij vertellen wat Relay daarvoor doet. Geen voorbereiding nodig.

Intake
Plan jouw Fit Call
Response-first
Je krijgt een reactie met de volgende stap. Geen spam, geen sales-circus.
Terug naar boven